Главная
->
Медицина
->
Стоматология "Джулия" - отзывы о клиники
Стоматология "Джулия" - отзывы о клиники
Сегодня мы отправимся в одну из самых первых частных стоматологических клиник Волжского – в клинику «Джулия». По телефону я связалась с администратором «Джулии» и записалась на консультацию. Очень вежливая девушка предложила подъехать мне в течение часа, если мне это будет удобно. Я приняла приглашение и немедленно выехала в клинику. Следует отметить, что стоматологическая клиника «Джулия» как снаружи, так и внутри соответствует самому высокому уровню по всем параметрам. Современный шикарный дизайн и ремонт, обстановка по последнему слову моды.
В фойе клиники, где очень уютно и комфортно, посетителей встречает приятной наружности девушка-администратор. Вновь пришедших она внимательно выслушивает и определяет - ожидать приема или пройти к доктору тот час же. Ожидание проходит легко и непринужденно, в фойе располагается огромный плазменный телевизор, предложена разнообразная пресса. Мне ждать, практически не пришлось. Буквально через пару минут после моего прихода администратор пригласила меня пройти в один из кабинетов, увидев на экране своего монитора, что один из врачей освободился (кстати, на ее экран выводятся изображения из всех кабинетов, что, по-моему, очень удобно и сокращает ожидание каждого пациента).
На пороге кабинета меня встретила миловидная женщина средних лет и предложила расположиться в кресле. Ольга Олеговна (имя изменено из этических соображений) поинтересовалась о том, в чем причина моего прихода и не беспокоит ли меня что-то конкретное. Я, как и докторам всех других клиник, объяснила ей, что меня ничего не беспокоит, просто хотела бы услышать мнение профессионала о состоянии здоровья моих зубов. Ольга Олеговна кивнула и приступила к осмотру, который занял порядка 5 минут. Внимательно и аккуратно она рассматривала каждый зуб, на некоторых задерживаясь особенно долго. А я в это время успела оценить обстановку вокруг себя – очень светлый, сверкающий чистотой кабинет обставлен новым оборудованием или почти новым, но очень бережно эксплуатировавшимся. Все расставлено очень правильно и аккуратно. Ольга Олеговна отлично «вписывалась» в этот интерьер – в кипельно-белом костюме с гладко уложенными волосами и легким намеком на макияж женщина словно была частью идеальной обстановки, что не может не располагать пациента. Итак, осмотр был закончен. Ольга Олеговна сняла маску и перчатки, и начала очень медленно описывать мои проблемы с зубами, отчеканивая как можно более внятно каждую фразу – 5 зубов с кариесом, три из которых с очень глубоким кариесом, 4 зуба поражены пародонтозом. Сделав небольшую паузу, Ольга Олеговна объяснила, что лечение каждого зуба обойдется в районе от 900 до 1200 рублей вместе с анестезией, которая необходима, поскольку все пораженные зубы «живые».
Я и доктор, не спеша прошли к администратору, где мне предложили сразу записаться на лечение. Я ответила, что должна подумать, когда и как буду приводить зубы в порядок. Тогда Ольга Олеговна попросила администратора передать мне ее визитку и, пожелав мне «всех благ», удалилась в свой кабинет. Девушка не ресепшене вручила мне не только визитку, но еще и счет за консультацию на сумму в 100 рублей, любезно добавив, что если лечение я буду проходить в стоматологической клинике «Джулия», то получу скидку на услуги в размере той суммы, что отдам сейчас за осмотр. Иными словами, консультация бесплатная для тех, кто сразу записывается на прием к доктору – неплохой маркетинговый ход, но очень уж прозрачный и малодейственный, подумала я, извлекая из кашелька требуемую сумму. На выходе я попрощалась с администратором, на что та, улыбаясь своей, без преувеличения скажу, голливудской улыбкой, пожелала мне добра и короткой фразой пригласила меня пройти лечение именно здесь.
С профессиональной точки зрения, как маркетолог, хочу подытожить следующее. Работу этой стоматологической клиники Волжского могу оценить на твердое «хорошо». Довольна всем, кроме стратегией привлечь клиента к лечению в Джулии перспективой сэкономить 100 рублей. С точки зрения потребителя услуг, могу заключить, что диагноз и цена лечения вполне правдоподобные и сносные соответственно. Удивительно лишь то, что мне не предложили услуги профессиональной гигиены (как я уже говорила ранее, в них я нуждаюсь, несомненно). А, вообще, думаю, можно попробовать доверить лечение зубов стоматологам «Джулии».
Прочитать о гигиене в стоматологии «Джулия»
Прочитать об ортодонтии в стоматологии «Джулия»
Прочитать об администраторах стоматологии «Джулия»
Написать свой отзыв о стоматологии и обсудить на форуме- Нравится