Слышала такое выражение: «Встретили по одежке, проводили тоже плохо». Именно оно пришло мне в голову, после нажатия кнопки «отбой» вслед за разговором с администратором стоматологии Альфа-Дент.
Через десять минут полного вакуума в том месте, где только что было мое хорошее настроение, мысли начали приходить в порядок. Перед глазами стояла картина, которую наблюдаю каждый вечер, по дороге с работы домой – в 23 микрорайоне по улице Мира среди всевозможных офисных помещений и даже еще одной стоматологии красуется очаровательный фасад клиники Альфа-Дент. И я наивно полагала, что «изнутри», как минимум, также мило, как и снаружи. И тут с языка слетает поговорка: «С личика яичко, а внутри болтыш!».
И даже «Здравствуйте» в устах администратора, вернее, девушки, ответившей мне в стоматологии Альфа-Дент, звучало откровенно недовольно. На вопросы она отвечала неохотно и быстро, в каждой фразе намекая, что диалог пора заканчивать. А ее фраза: «Запишитесь на прием, Вам все расскажут», звучала в ответе на каждый вопрос и вовсе не как приглашение в клинику, а как повод положить трубку. Единственная полезная информация из всей беседы – стоимость услуг в стоматологии.
Спустя время после звонка, я подумала о том, что, возможно, попала не под настроение и по обыкновению администратор «белая и пушистая», а сегодня просто «болеет»… Я решила не быть «жмотом» – подарить администратору второй шанс. Я позвонила. Зря.
Теперь решила – никогда не дам ей третий (и стоматологии Альфа-Дент, наверное, тоже). И другим посоветую.
P.S. Уважаемые руководители стоматологической клиники Альфа-Дент, консультировалась по телефону у администратора Вашей клиники я 27 ноября 2013 года. Думаю, Вам не составит труда отследить дежурство сотрудника. Пожалуйста, возьмите на заметку.
Прочитать о гигиене стоматологии «Альфа-Дент»
Отзывы о стоматологии «Альфа-Дент»